Privacyverklaring.
Zo gaan we om met je gegevens.

Laatst bijgewerkt: 12 oktober 2026

Wie zijn wij?

Buitensluiting is een slotenmakersbedrijf uit Breda. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Buitensluiting
Sparrenweg, 4814 AT Breda
KvK 99433648
E-mail: info@buitensluiting.nl
Telefoon: 076 532 32 02

Welke gegevens verwerken we?

We verwerken alleen gegevens die je zelf aan ons geeft, of die nodig zijn om je te helpen:

• Je naam, telefoonnummer en e-mailadres
• Het adres waar we je moeten helpen (straat, huisnummer, postcode en plaats)
• Wat er aan de hand is en wat je verder aan ons vertelt, bijvoorbeeld in het formulier, via WhatsApp of aan de telefoon
• Foto’s die je ons zelf stuurt, bijvoorbeeld van je deur of slot
• Gegevens die nodig zijn voor de factuur of bon
• Als je daar toestemming voor geeft: gegevens over je bezoek aan onze website (zie Cookies en Google Analytics)

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

• Om contact met je op te nemen en je zo snel mogelijk te helpen
• Om het werk uit te voeren dat je ons vraagt
• Om een factuur of bon te maken, bijvoorbeeld voor je verzekering
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht
• Als je daar toestemming voor geeft: om te zien hoe onze website wordt gebruikt, zodat we hem kunnen verbeteren

We gebruiken je gegevens niet voor andere doelen. We verkopen je gegevens nooit en sturen je geen nieuwsbrieven of reclame.

Op welke grondslag?

We verwerken je gegevens omdat dat nodig is om je aanvraag te behandelen en het werk uit te voeren (de uitvoering van een overeenkomst), omdat de wet ons dat verplicht (bijvoorbeeld het bewaren van facturen), of omdat je daar toestemming voor hebt gegeven (Google Analytics). Toestemming kun je altijd weer intrekken.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Berichten via het formulier, e-mail of WhatsApp: niet langer dan nodig om je te helpen, en uiterlijk twee jaar na het laatste contact
• Facturen en de gegevens daarop: zeven jaar, omdat de wet dat verplicht
• Gegevens uit Google Analytics: volgens de bewaarinstelling in Google Analytics, maximaal veertien maanden

Met wie delen we je gegevens?

We delen je gegevens alleen als dat nodig is. Ingevulde formulieren worden niet op de website bewaard, maar per e-mail naar ons verstuurd. Partijen die voor ons gegevens verwerken zijn:

• Onze hosting- en e-mailpartij, die de website en onze e-mail technisch mogelijk maakt
• Google, voor Google Analytics, alleen als je daar toestemming voor geeft
• WhatsApp (Meta), als je zelf kiest om ons via WhatsApp te benaderen
• Onze boekhouder, voor de administratie

Met partijen die namens ons gegevens verwerken, maken we afspraken over de beveiliging en vertrouwelijkheid van je gegevens. Daarnaast geven we gegevens alleen door als de wet ons daartoe verplicht.

Cookies en Google Analytics

Onze website plaatst één functionele cookie (bs_consent) om je cookiekeuze 12 maanden te onthouden. Deze cookie bevat geen persoonsgegevens.

Alleen als je op Accepteren klikt, gebruiken we Google Analytics. Google plaatst dan de cookies _ga en _ga_* om bezoeken te meten, bijvoorbeeld hoeveel mensen de site bezoeken en welke pagina’s ze bekijken. IP-adressen worden daarbij niet volledig opgeslagen. Klik je op Weigeren, dan meten we niets.

Je kunt je keuze altijd aanpassen via Cookie-instellingen, ook onderaan elke pagina.

Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en misbruik. Onze website gebruikt een beveiligde verbinding (https), en alleen wij hebben toegang tot je gegevens.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan, het gebruik laten beperken, of je gegevens laten overdragen. Stuur daarvoor een e-mail naar info@buitensluiting.nl. We reageren binnen vier weken.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.